OPERATORE/OPERATRICE UFFICIO TURISTICO IAT-R
Il/la candidato/a ideale è laureato/a, conosce l’offerta turistica del territorio reggiano e la cultura locale e ha un’ottima conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera.
Il lavoro è part-time per 20/30 ore settimanali (comprese le giornate nei weekend e festivi, l’ufficio è aperto 7/7 in alta stagione e dal martedì alla domenica in bassa stagione) e si svolge in presenza presso la sede nel centro storico di Reggio Emilia.
La durata del contratto e la tipologia di inquadramento dipenderanno dal profilo del/della candidato/a che sarà selezionato/a.
Sono requisiti indispensabili:
- Conoscenza della lingua italiana a livello madrelingua parlato e scritto
- Ottima conoscenza della lingua inglese parlata e scritta, con certificazione minimo livello B2*
- Buona conoscenza di una seconda lingua straniera, con certificazione minimo B1* (auspicabile una seconda certificazione B2)
- Conoscenza dell’offerta turistica del territorio reggiano
- Esperienza nel settore turistico con mansioni di booking/travel planner
- Disponibilità dal 1° luglio 2024 per inserimento in team e lavoro in presenza
- Disponibilità a lavorare nei weekend
- Diploma di laurea
- Utilizzo social media
*È richiesta certificazione linguistica già acquisita al momento della candidatura, emessa da ente riconosciuto. Vengono considerati titoli equipollenti alla certificazione: laurea in lingue, diploma di liceo linguistico, abilitazione a professione turistica di accompagnamento (guida, accompagnatore o Gae).
Sono dei plus:
- Laurea a indirizzo turistico, lingue o marketing
- Patente B, automunito/a
- Abilitazione per professioni di accompagnamento turistico (guide, accompagnatori, Gae)
Attività quotidiane:
- Gestione prenotazioni di servizi turistici (hotel, transfer, ristoranti, visite guidate) a Reggio Emilia e in Emilia-Romagna con clientela B2B e B2C
- Erogazione informazioni turistiche sul territorio Reggiano e regionale
- Assistenza clienti
- Elaborazioni statistiche e monitoraggio
- Attività di cassa, rendicontazione e magazzino
- Supporto gestione social media e creazione contenuti
Per svolgere la professione è importante essere motivati da forte passione per il turismo e per il territorio, avere spiccata attitudine alla curiosità e capacità di lavorare in team anche in condizioni di stress.
Il processo di selezione prevede:
- Selezione short list dei candidati/e in base ai CV e possesso dichiarato dei requisiti
- Colloquio in presenza conoscitivo con verifica conoscenza linguistica e degli altri requisiti.